Call Center BRI 24 Jam Siap Untuk Layani Nasabah

Call Center BRI 24 Jam, Bank BRI ini bank milik negara (BUMN) salah satu bank terbesar di Indonesia. Nama resminya PT. Bank Rakyat Indonesia Tbk. Menurut Informasi yang terdapat didalam situs resmi bank tersebut, kepemilikan saham sebesar 56.75% oleh negara per 30 Desember 2014.

Untuk kepemilikan diluar negara saham dipegang oleh komponen masyarakat dari pemodal yang berasal dari dalam negeri maupund dari luar negeri. Bank BRI memiliki berbagai jenis produk yang banyak berorientasi pada kebutuhan masyarakat. Kebutuhan mulai dari produk simpan dan pinjam hingga produk investasi perbankan.

Salah satu produk Bank BRI yang sangat terkenal adalah Kredit Usaha Rakyat (KUR). Hal ini sangat sesuai dengan misi Bank BRI untuk mengutamakan pelayanan kepada usaha mikro, kecil dan menengah. Ini diperuntukan sebagai penunjang ekonomi masyarakat Indonesia.

Layanan Call Center BRI 24 Jam

Call Center BRI 24 Jam Siap Untuk Layani Nasabah

Bank BRI juga membuka Call BRI, Layanan ini merupakan fasilitas pelayanan perbankan melalui telepon aktif selama 24 jam. Hal ini bertujuan untuk lebih mengoptimalkan pelayanannya kepada nasabah.

Melalui Call Center BRI ini nasabah bisa dengan mudah untuk mendapatkan informasi seputar layanan perbankan, baik itu mengenai produk maupun transaksi perbankan lainnya. Cara menggunakan layanan ini nasabah bisa langsung mengakses Call BRI melalui nomor akses dibawah ini:

  • 14017 (Untuk wilayah Pulau Jawa, Sumut, NTT, NTB dan Bali)
  • 021-579 87 400 (Diluar wilayah di atas)

Untuk dapat mengakses nomor Call BRI di atas, tentunya nasabah harus terlebih dahulu melakukan registrasi Call BRI melalui ATM atau bisa langsung melalui Kantor Cabang dengan mengisi formulir aplikasi layanan Call BRI yang disediakan. Call BRI ini hanya bisa digunakan dengan memiliki ATM BRI yang masih aktif tentunya.

Cara registrasi Call BRI

 

Bagi anda yang ingin menggunakan layanan BRI Call 24 jam bisa melakukan registrasi terlebih dahulu dengan cara seperti berikut:

  1. Masukan Kartu BRI atau BritAma PrimeCard anda
  2. Kemudian silahkan anda Masukan PIN
  3. Pilih menu transaksi lainnya
  4. Selanjutnya silahkan anda Pilih menu registrasi
  5. terakhir silahkan anda pilih menu registrasi Call BRI

Setelah registrasi Call BRI selesai anda lakukan, selanjutnya melalui Call BRI anda sebagai nasabah sudah bisa menikmati fasilitas layanan mengenai informasi dan transaksi perbankan.

Melalui Call BRI ini informasi yang dapat dilayani diantaranya seperti permintaan informasi mutasi rekening, informasi saldo, suku bunga, informasi tagihan, kurs dan biaya, informasi produk dan jasa layanan BRI, salinan rekening via facsimile, informasi suku bunga, Kurs informasi lokasi kantor cabang dan kantor cabang pembantu BRI, dan biaya serta informasi tagihan.

Baca Juga:  8 Jenis Kartu Kredit BRI dan Keunggulan Yang di Tawarkan

Cara Verifikasi Call BRI

Sebelum Menabung! Ketahui Dulu Jenis-Jenis Produk Tabungan Bank BRI

Call BRI selain untuk mendapatkan informasi mengenai produk juga bisa melayani transaksi perbankan. Terdapat 2 jenis transaksi yang bisa dilakukan melalui layanan Call BRI yaitu transfer antar rekening Bank BRI dan pembayaran (bill payment). Hal yang tidak kalah penting yang harus dipahami oleh nasabah Untuk transaksi perbankan melalui Call BRI adalah verifikasi keamanan data nasabah.

Bagaimana cara verifikasi terhadap nasabah yang akan melakukan transaksi menggunakan layanan Call BRI? Verifikasi akan bisa dilakukan dengan cara melalui Nomor kartu dan PIN yang dimasukkan nasabah melalui pesawat telpon.

Selain itu anda juga harus pahami sukses dan tidaknya transaksi menggunakan layanan Call BRI ini. Jangan sampai Anda sebagai nasabah sudah melakukan transaksi dan ternyata transaksi tersebut gagal sementara Anda tidak mengetahuinya.

Bukti transaksi berhasil menggunakan layanan call BRI yaitu adanya nomor referensi atau nomor transaksi yang akan diinformasikan langsung oleh System atau CSR (Customer Service Representatif).

Baca Juga:  Kartu Kredit BRI TOUCH yang Membuat Hidup Lebih Mudah

Layanan Call Bank BRI Untuk Pembayaran Tagihan

Selain menggunakan layanan Call Bank BRI seperti telah disebutkan diatas, anda juga bisa menggunakan layanan pembayaran tagihan seperti:

  • Tagihan listrik
  • Tagihan telpon
  • Beli pulsa (Simpati, Mentari, ProXL, IM3 Smart)
  • Tagihan Satelindo Pasca-bayar
  • Tagihan Kartu Kredit BRI
  • Kartu Kredit dan KTA SCB
  • Tagihan IM3 Bright

Jika Anda dapat terhubung dengan Call BRI ini, maka ada 2 pilihan layanan yang bisa Anda gunakan yaitu melalui IVR (Interactive Voice Response) atau melalui Agent/ICSR (Customer Service Representatif). Jika anda melalui IVR, maka Anda akan langsung dipandu otomatis oleh sistem komputer.

Sedangkan jika melalui ICSR anda akan berbicara langsung dengan customer service. Perlu anda ketahui juga bahwa layanan Call BRI ini adalah layanan berbayar dalam kata lain dikenakan biaya. Bik anda menggunakan handphone maupun jaringan PSTN.

Baca Juga:  Kartu Kredit BRI TOUCH yang Membuat Hidup Lebih Mudah

Jika Anda ingin berhemat dan tidak butuh penyelesaian masalah dengan segera, saat ini anda bisa menghungi menggunakan media alternatif yang lebih murah yaitu menggunakan media sosial seperti twitter resmi bank BRI. Anda cukup follow @kontakBRI maka Anda akan bisa langsung mendapatkan respon dari petugas customer service BRI.

Tinggalkan Balasan

Alamat email Anda tidak akan dipublikasikan. Ruas yang wajib ditandai *

Layanan Call Center BNI 24 Jam Sehari dan 7 Hari Dalam Seminggu

Call Center BNI Layanan 24 Jam Sehari dan 7 Hari Seminggu

Mau Bayar Pajak Online? 9 Manfaat Inilah Yang Akan Anda Dapatkan

Mau Bayar Pajak Online? 9 Manfaat Inilah Yang Akan Anda Dapatkan