in

Cara Klaim Asuransi Mobil All Risk ACA Yang Benar

Cara Klaim Asuransi Mobil All Risk ACA – Persoalan klaim asuransi kerap mengemuka. Selain ketidaklengkapan administrasi, permasalahan klaim, di antaranya disebabkan karena nasabah kurang memahami produk asuransi dan risiko yang ditanggung oleh pihak asuransi yang masuk dalam polis. Beruntung, sekarang ini sejumlah perusahaan asuransi telah banyak yang menerapkan layanan online melalui web, aplikasi, maupun call centre yang dapat dihubungi kapan pun tanpa batasan waktu dan tempat.

Karena itu, jika Anda masih ragu terhadap suatu produk asuransi, Anda jangan segan untuk menghubungi pihak asuransi yang bersangkutan agar Anda dapat memilih produk yang tepat. Selain itu, tanyakan juga seperti apa layanan klaim dari perusahaan asuransi yang akan Anda pilih agar Anda tidak dipusingkan oleh permasalahan klaim di kemudian hari.

Baca Juga: Biaya Asuransi Mobil All Risk ACA, Apa Saja Yang Ditanggung?

Cara Klaim Asuransi Mobil All Risk ACA

Cara Klaim Asuransi Mobil All Risk ACA

Asuransi Central Asia (ACA) merupakan salah satu perusahaan asuransi yang dapat memberikan layanan klaim mobile, begitupun untuk asuransi mobil all risk ACA. Cara klaim asuransi mobil all risk ACA secara mobile dapat Anda lakukan dengan mengunjungi website ACA: https://www.aca.co.id.

Dalam proses pengajuan klaim melalui online, Anda pun akan diminta untuk mengisi form klaim yang berisikan beberapa data personal, nomor polis, dan catatan kronologis kejadian, serta kerugian yang Anda alami. Setelah mengisi lengkap semuanya dan melakukan submit, staff asuransi ACA akan segera menghubungi Anda untuk melakukan konfirmasi dan verifikasi atas data tersebut.

Pasalnya, ada beberapa jenis jaminan yang ditanggung dari setiap produk asuransi. Jika Anda mengambil asuransi mobil all risk ACA, misalnya. Kerugian yang ditanggung, di antaranya mencakup kerugian sebagian karena kecelakaan, tergores, atau karena perbuatan jahat, dan kerugian keseluruhan. Seperti kerusakan total mencapai 75% atau kehilangan saat kendaraan Anda masih terbilang baru atau terhitung enam bulan.

Jadi, bagaimana cara klaim asuransi mobil all risk ACA?

• Anda bisa langsung menghubungi call centre ACA via hotline perusahaan, dan mengadukan kerugian yang Anda alami.

• Selanjutnya, staff asuransi ACA akan memberikan nomor pengaduan dan meminta Anda melengkapi dokumen klaim, sebagaimana cara klaim asuransi mobil all risk ACA yang dilakukan di kantornya.

• Langkah berikutnya adalah staf ACA akan melakukan survei ke tempat Anda. Hal ini untuk mengetahui kejelasan kejadian dan memverifikasi atau mendokumentasikan/foto jenis kerusakan kendaraan Anda.

• Setelah semua tahapan telah selesai dilakukan, baru dapat diketahui apakah klaim Anda terpenuhi, dan berapa lama waktu yang dibutuhkan untuk proses pencairan klaimnya.

Baca Juga: Kelebihan dan Keunggulan Perlindungan Asuransi Mobil ACA

Syarat Pengajuan Klaim Asuransi Mobil All Risk ACA

Nah, hal yang juga harus diketahui adalah, syarat dan dokumen untuk pengajuan klaim dari masing-masing kerusakan juga berbeda-beda, yaitu kerusakan ringan, berat, dan rusak total atau hilang. Seperti apa syaratnya?

1. Kerusakan ringan

Jika kendaraan Anda mengalami kerusakan ringan maka Anda harus menyertakan LKKB lengkap, fotokopi STNK, SIM, serta fotokopi polis asuransi Anda.

2. Kerusakan berat

Ketika kendaraan Anda mengalami kerusakan berat, beberapa dokumen yang juga harus dipersiapkan, yaitu LKKB lengkap dan polis asuransi Anda yang asli.

3. Kerusakan total

Untuk kerusakan total, atau kerusakan yang Anda alami mencapai 75% maka Anda harus memenuhi lebih banyak dokumen, di antaranya:

– LKKB
– Surat keterangan dari kepolisian
– Polis asuransi asli
– STNK beserta BPKB asli kendaraan
– Faktur
– Bukti bayar
– Fotokopi SIM

Cara Klaim Asuransi Mobil All risk ACA yang Mengalami Kerusakan Total

Cara Klaim Asuransi Mobil All risk ACA

Untuk pengajuan klaim ini Anda tidak perlu khawatir, biasanya petugas yang profesional dari perusahaan asuransi akan membantu dan melayani Anda untuk prosesnya hingga penggantian klaim sukses. Begitupun dalam tata cara klaim asuransi mobil all risk ACA yang mengalami kerusakan total. Prosesnya sebagai berikut:

1. Setelah Anda menghubungi layanan hotline atau call centre ACA, petugas ACA akan menghubungi dan menindaklanjuti laporan Anda tersebut. Dengan catatan, tidak lebih dari 3 hari setelah kendaraan Anda mengalami kerusakan.

2. Petugas ACA akan mendatangi Anda untuk melakukan survei.

3. Mengisi lengkap dan menandatangani LKKB sebelum akhirnya petugas akan memproses klaim.

4. Menyerahkan dokumen pengajuan klaim dan dokumen yang dipersyaratkan lainnya.

5. Membayar klaim ketika semuanya telah disepakati.

Bagaimana jika kerusakan yang Anda alami hanya sebagian?

Prosenya hampir sama dengan ketentuan kerusakan total. Perbaikan kerusakan akan dilakukan di bengkel rekanan perusahaan setelah adanya penerbitan SPK. Hal yang perlu diingat dalam pengajuan klaim adalah batas waktu pelaporan terjadinya kerusakan. Karena masing-masing perusahaan memiliki kebijakan yang berbeda-beda.

Sebagai informasi tambahan, untuk perlindungan atas kerusakan yang termasuk kategori own risk akibat kecelakaan, klaim yang diberikan sebesar Rp300.000 per kejadian. Jadi, jika mobil Anda misalnya mengalami kerusakan senilai Rp500.000 dan itu termasuk dalam jaminan own risk, maka Anda hanya perlu membayar sebesar Rp200.000. Sementara own risk akibat SRCCTS atau AOG adalah 10% dari klaim atau minimal Rp500.000.

Baca Juga: 6 Tips Membaca Polis Asuransi Agar Mudah Memahami

Bengkel rekanan ACA

Bengkel rekanan merupakan bengkel yang menjadi mitra dari perusahaan asuransi yang bersangkutan. Bengkel rekanan akan membantu memperbaiki kerusakan kendaraan nasabah atau si pemegang polis. Untuk bengkel rekanan ACA tampaknya cukup banyak, dan tersebar di berbagai wilayah, di antaranya Mitra Bengkel Andalan Pratama, PT Trans Asia Terpadu, dan lainnya.

Written by Zonkeu

Suka mencoba hal baru penuh tantangan yang memaksa otak untuk selalu berfikir keras

Tinggalkan Balasan

Asuransi Mobil All Risk Bumiputera dan Ketentuannya

Asuransi Mobil All Risk Bumiputera dan Ketentuannya

Tips Menentukan Asuransi Mobil All Risk Bulanan yang Tepat

Tips Menentukan Asuransi Mobil All Risk Bulanan yang Tepat